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　　4月27日，根据全国12315消费投诉信息公示，金拱门（中国）有限公司新增投诉。

　　根据投诉信息，2025年04月22日，消费者王**（手机尾号 0677，用户ID ****9633）反映其于2025年04月17日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。可能存在售后服务-无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

　　2025年4月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海徐汇区市场监督管理局。

　　天眼查商业履历信息显示，金拱门（中国）有限公司成立于1993年12月7日，位于上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼一层108室，是一家以从事餐饮业为主的企业，企业注册资本11000万美元，法定代表人为张家茵（CHEUNG KA YAN PHYLLIS）。